Форекс.ком (Forex.com) — отзывы 2021

Forex.com - это основанный в 2001 году глобальный брокер, предоставляющий доступ к торговле инструментами Forex и CFD. Forex.com принадлежит компании GAIN Capital, чьи акции котируются на NYSE (тикер GCAP). В свою очередь, GAIN Capital входит в состав StoneX, чьи акции котируются на Nasdaq (тикер SNEX).

Как брокер, Forex.com регулируется несколькими финансовыми органами высшего уровня, в том числе Управлением по финансовому регулированию и контролю Великобритании (FCA) и Комиссией по торговле товарными фьючерсами США (CFTC). Также отметим наличие лицензии от офшорного регулятора (Каймановы острова).

Несмотря на наличие лицензии “на островах”, Forex.com можно считать безопасным брокером, потому что он имеет долгую историю, а акции двух его материнских компаний котируются на фондовой бирже.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Высокая надежность. Акции управляющих (материнских) компаний торгуются на бирже. Лицензии регуляторов США, Японии, Великобритании и др. Современная, мощная, удобная и красивая платформа собственной разработки Возможность торговли с прямым доступом к банковским поставщикам ликвидности Средние или ниже средних размеры комиссионных. Лояльные условия для крупных клиентов Нет комиссий за ввод/вывод средств Оперативная и компетентная поддержка

Недостатки
Недостаточно полно представлены инструменты с европейских финансовых рынков. Нет сервиса копирования сделок, ПАММ, инвестиционных продуктов. В каждый счет встроено максимальное торговое плечо (могут быть отличия в зависимости от юрисдикции подразделения). Изучая сайт и платформы брокера, мы нашли некоторые несоответствия, поэтому информацию лучше перепроверять.

Forex.com – брокер, ориентированный на жителей США. Ориентировочно более половины клиентов это граждане Соединенных Штатов. Затем идут граждане Канады, Великобритании и Японии.

Доля американцев в клиентской базе постепенно снижается, что можно расценить как экспансию Forex.com на аудиторию их других стран. Общий интерес к услугам брокера растет. Что примечательно, это в основном аудитория из развитых богатых стран.

В большинстве случаев брокер Forex.com взимает комиссию в виде спреда, независимо от торгуемых рынков. Это не только Форекс, где такая практика является вполне обычной для всех брокеров, но и рынок акций.

Впрочем есть исключение в виде профессионального форекс-аккаунта DMA (Direct Market Access), где используется небольшой околорыночный спред и комиссия с оборота, которые непосредственно привязана к вашей рыночной активности.

В целом мы охарактеризовали уровень комиссий брокера Forex.com как средний на рынке форекс и криптовалют и низкий на большинстве других рынков CFD от индексов до металлов.

Преимущества
При большом объеме торгов комиссии на форекс низкие. Низкие комиссии на большинство CFD Лояльные условия комиссии за неактивный счет Нет комиссии за вывод средств

Недостатки
На форекс лучшие условия для клиентов с объемом торгов более 250М USD в месяц. Высокие комиссии CFD на акции

Краткий обзор системы комиссий Forex.com

Обзор комиссий брокера на рынке Форекс

Уровень комиссий Forex.com на типичном счете рынка форекс средний или выше среднего, в зависимости от торговой пары. Существенной снизить издержки можно при помощи счета DMA, где для активно торгующих трейдеров предусмотрены существенные скидки.

Для примера приведем стандартные спреды брокера Forex.com и его двух конкурентов eToro и XTB

Можно сделать вывод, что комиссии Forex.com в целом менее выгодны для торговли наиболее ликвидными основными парами, в то время как для кросс-курсов и экзотических валютных пар предложения этого брокера зачастую лучше конкурентов.

Для наглядности также приведем пример, сколько в пересчете со спреда на доллары придется заплатить за сделку с 1 стандартным лотом в 100 000 единиц базовой валюты каждой из пар. Все комиссии и спреды учтены.

Счет с фиксированной комиссией

Forex.com помимо счета со спредом предлагает счет с фиксированной комиссией в 5 USD за 100 000 USD торгового оборота, который позволяет несколько сократить издержки. Пример экономии рассмотрим ниже в сравнении счетов.

Комиссии Forex.com на счете DMA

Для снижения рыночных затрат крупные клиенты со счетом более 25 000 USD также могут начать торговать на форекс с помощью счета DMA (Direct Market Access) от Forex.com. Комиссии на нем в среднем ниже. Более того, у активных трейдеров есть возможность существенно сократить издержки, потому как они напрямую зависят от торгового оборота.

В теории благодаря такой системе сокращения комиссий пользователи смогут экономить до 67% издержек, что эквивалентно порядка 2 USD комиссии за 1 стандартный лот EURUSD. Исходя из этого сравним, сколько же фактически придется заплатить трейдеру за покупку стандартного лота с учетом спреда и комиссий на обычном счете и счете DMA. Для примера возьмем объем торгов 100-250m в месяц.

Сравнение счетов Forex.com по размеру фактической комиссии

Приблизительно такова разница в уровне комиссий на разных типах счетов. Разница делает привлекательной счет DMA даже при торговле сравнительно небольшими объемами. При объеме торгов более 250М в месяц трейдеры смогут еще более сократить свои издержки.

Ставки финансирования на форекс

Ставки финансирования на Forex.com достаточно выгодная для удержания долгосрочных позиций и колеблются в районе 2.5% годовых. Однако могут значительно различаться в зависимости от ставки центрального банка-эмитента каждой из валют.

Брокер удерживает rollover (плату за перенос позиции на следующий день) в 17:00. За торговлю внутри дня плата не взимается. Приведем пример переноса позиции в 10 000 единиц базовой валюты на следующий день. Если своп отрицательный, то сумма будет списана со счета, если положительный, начислена на счет.

Также данный брокер предоставляет возможность выбрать опцию безсвоповой торговли для клиентов-мусульман. Для подключения такой опции необходимо обратиться в поддержку Forex.com.

Комиссии на CFD

Большинство торговых инструментов брокер предоставляет через контракты на разницу цен (CFD). Напомним, что это высокорискованный маржинальный инструмент, который рекомендуется использовать с осторожностью.

Уровень комиссий на CFD у брокера Forex.com в целом мы можем назвать низким, однако, как обычно, бывают нюансы. Ниже мы приведем комиссии на все основные CFD-рынки с примерами. Мы рассмотрим CFD на индексы и энергетические ресурсы отдельной главой, поскольку подходы к начислению комиссий там схожие. CFD на акции и криптовалюты будут изучаться в отдельной подтеме.

Также отметим, что среди доступных CFD есть бонды правительств разных стран. Комиссии там начисляются аналогично с CFD на фондовые индексы.

Комиссии на разные классы CFD

Большинство торговых инструментов брокер предоставляет через контракты на разницу цен (CFD). Напомним, что это высокорискованный маржинальный инструмент, который рекомендуется использовать с осторожностью.

Уровень комиссий на CFD у брокера Forex.com в целом мы можем назвать низким, однако, как обычно, бывают нюансы. Ниже мы приведем комиссии на все основные CFD-рынки с примерами. Мы рассмотрим CFD на индексы и энергетические ресурсы отдельной главой, поскольку подходы к начислению комиссий там схожие. CFD на акции и криптовалюты будут изучаться в отдельной подтеме.

Также отметим, что среди доступных CFD есть бонды правительств разных стран. Комиссии там начисляются аналогично с CFD на фондовые индексы.

Для облегчения информации мы приведем фактическую комиссию, которую придется заплатить за покупку трех видов CFD на 5 000 USD у брокеров Forex.com eToro и XTB.

В целом можно назвать комиссии Forex.com на различные классы CFD низкими. Брокер опережает по этому показателю eToro, а с XTB находится практически на одном уровне.

CFD на акции

Комиссии для CFD на отдельные акции у брокера низкие. Единственным негативным моментом является наличие минимальной комиссии за лот, которая делает более выгодными покупку крупных объемов контрактов.

Также напомним, что CFD на акции - это спекулятивный инструмент, который создан для заработка на волатильности цен. Они не дают права собственности на часть предприятия и не являются классическим инвестиционным инструментом.

Для примера приведем покупку 1 лота CFD на акции на сумму 4 000 USD. Сравним условия с конкурентом из XTB.

Отметим, что без учета минимального размера комиссии Forex.com и XTB будут практически идентичными и находятся на низком уровне.

CFD на криптовалюты

Ставки CFD на криптовалюты у Forex.com низкие и значительно лучше непосредственных конкурентов из нашего обзора. К примеру, стандартный спред на биткоин составляет 35.0.

Для примера приведем покупку популярных криптовалют на 2 000 USD, чтобы показать, сколько в реалии придется заплатить в виде спреда и других издержек.

В целом, базирующийся в США брокер Forex.com является надежным партнером для проведения операций с валютными парами и финансовыми инструментами CFD.

Лицензии брокера Forex.com

Но одинаковы ли условия для всех клиентов? Есть ли страховка депозитов? Мы тщательно проанализировали эту тему.

Получите более полную информацию о лицензия и безопасности Forex.com из таблицы:

В плане безопасности многое зависит от юрисдикции, в которой открыт счет. Система брокера автоматически определяет принадлежность посетителя сайта к стране. И не исключено, что в вашем случае, счет будет открыт под юрисдикцией офшорного регулятора. Лицензия на Каймановых островах действительно имеется, действует с 2007 года.

Выписка из реестра регулятора с Каймановых островов

Под какой юрисдикцией открыть счет? Теоретически клиенты имеют выбор. При этом важно смотреть в “подвал сайта”, там серыми буквами будет обозначено юридическое лицо, с которым имеете дело. Ниже мы покажем пример страницы, с которой идет перенаправление в зависимости от страны посетителя.

Например, раздел forex.com/en/ управляется компанией GAIN Global Markets Inc. (лицензия оффшорного регулятора). Подвал выглядит так:

Перейдя на адрес forex.com/en-uk/ вы увидите, что подвал поменялся, и вы попали в зону действия британского подразделения.

На скриншоте ниже показано, как выглядит подвал сайта на адрес forex.com/en-us/

В этой части домена “хозяйничает” американское подразделение GAIN Capital Group LLC.

По контенту в верхней части страниц переходы между подразделениями мало незаметны, но это важно учитывать. Почему? Например, когда речь идет про защиту от отрицательного баланса. Такая возможность есть, но она доступна только для розничных трейдеров из ЕС, открывших счета под юрисдикцией GAIN Capital UK Ltd (Великобритания).

Остальные клиенты рискуют понести убытки, превышающие баланс их счета. Вероятность такой неприятности (хоть и мизерная), но существует. Несмотря на то, что брокер Forex.com жестко соблюдает требования по маржинальному обеспечению счета, в периоды крайней волатильности рынка может реализоваться самый неблагоприятный сценарий. По этой причине брокер настоятельно рекомендует клиентам тщательно контролировать использование кредитного плеча.

Домен Forex.com, на котором расположен одноименный брокер, принадлежит компании Gain Capital. Чтобы оценить степень надежности брокера – ознакомьтесь с нижеприведенными важными фактами из истории материнской компании Gain Capital.

GAIN Capital – американский поставщик услуг для онлайн-торговли со штаб-квартирой в Бедминстере, штат Нью-Джерси.

Штаб-квартира компании Gain Capital

Компания специализируется на предоставлении доступа розничным и институциональным инвесторам к исполнению сделок на срочном рынке, с иностранной валютой (Forex) и контрактами на разницу (CFD). Компания также владеет консультационным бизнесом SALT Invest и брокером срочного рынка Daniels Trading.

GAIN Capital обслуживает клиентов из более чем 140 стран мира и получает более половины своих доходов за пределами США. Офисы открыты в Лондоне, Сиднее, Гонконге, Токио, Сингапуре и Сеуле.

Компания была основана в 1999 году. В 2010 году она прошла IPO, ее акции торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE:GCAP). В октябре 2014 года компания приобрела британского конкурента City Index за 118 миллионов долларов, расширив свой бизнес в Великобритании.

В 2017 году Gain Capital согласилась приобрести клиентскую базу FXCM через день после того, как регуляторы CFTC и NFA запретили последней вести бизнес в США. Сумма сделки составила 7,2 миллиона долларов.

Тем не менее репутация Gain Capital – не безоблачная.

• В мае 2008 года Комиссия по регулированию банковской деятельности Китая сообщила что Gain Capital нарушила правила, запрещающие предоставлять услуги розничной торговли на валютном рынке путем прямого обращения к резидентам Китая через Интернет без разрешения. Поэтому до 2010 года китайские клиенты не могли открыть счета, пока конфликт не был урегулирован.
• В октябре 2010 года Gain Capital была оштрафована Национальной фьючерсной ассоциацией (NFA) за якобы манипуляции, которые пошли на пользу Gain в ущерб своим клиентам. Компания была оштрафована на 459 000 долларов. О чем свидетельствует выписка из реестра регулятора.

Однако, к чести компании, Gain Capital согласилась возместить клиентам издержки от проскальзывания, которое они испытали по сделкам, проведенным на счетах в период с 1 мая по 31 июля 2010 года.

С тех пор прошло 10 лет и каких-либо других “разборок” с регуляторами у Gain Capital не возникало.

А в июле 2020 года в жизни Gain Capital началась новая веха. Компания была приобретена более крупной финансовой структурой StoneX (100-е место в списке Fortune-500, основана в 1978 году), обслуживающей почти 300 тысяч клиентов по всему миру. За это приобретение StoneX заплатил 236 миллионов долларов.

Так что говоря о прозрачности, можно утверждать, что Forex.com – это уникальный брокер, потому что он управляется 2 публичными компаниями с открытой отчетностью о составе акционеров, доходах и прибылях и т.д.

Название и домен брокера Forex.com недвусмысленно указывает на то, работать на каких рынках он позволяет.

Однако, если вы рассчитываете, что Forex.com – это только трейдинг валютами, то вас ждет приятный сюрприз. Кроме 80+ валютных пар, клиенты Forex.com могут торговать еще CFD на металлы, индексы, криптовалюты и популярные акции. Более того, есть тематические CFD (о них чуть позже). Итого в общей сложности получается более 300 рынков.

Преимущества и недостатки разнообразия рынков брокера

Преимущества
Доступны все основные рынки – валюты, индексы, акции, товарные активы, криптовалюты Есть тематические CFD. Есть много CFD на акции азиатских компаний. Но это не афишируется (по крайней мере на англоязычных сайтах).

Недостатки
300 доступных рынков может быть недостаточно для искушенных трейдеров. Например, в Forex.com нельзя торговать облигации, фьючерсы и опционы CFD на акции недоступны на платформе MetaTrader 4.

Таблица представленности рынков Forex.com

* – только в виде CFD

Ниже приведен скриншот с веб-терминала брокера Forex.com. На нем наглядно понятно, какие виды финансовых рынков доступны для торговли

Рынок форекс

К чести обладателя домена forex.com количество доступных валютных пар – значительное. Почти в 2 раза больше, чем у конкурентов из нашего обзора.

На платформе брокера можно торговать не только всеми классическими парами и основными кросс-курсами, но и множеством экзотических, таких как Сингапурский доллар к Гонконгскому доллару (SGD/HKD). В этом преимущество forex.com перед конкурентами.

Рынок CFD

Относительно CFD-инструментов отметим, что разнообразие присутствует, потому что основные рынки/отрасли охвачены. Однако выбор отдельных инструментов внутри рынка/отрасли может быть невелик.

* - Наиболее “слабым местом” местом является CFD на акции. Это особенно может доставить неудобство, когда акция из среднего эшелона приходит в движение, и вы хотите торговать, но она недоступна в списке CFD.

Однако цифра 220 (она указывается во многих обзорах, и в том числе – на англоязычных лендингах Forex.com) не совсем корректная. Возможно, потому что речь идет про ценные бумаги для разных стран. Если углубиться в недра веб-платформы, то можно найти тысячи CFD на акции азиатских компаний. И тогда в общем итоге число доступных CFD на акции может превысить 4 тысячи CFD по приблизительным подсчетам.

Отдельно также отметим наличие нескольких “тематических” CFD. На момент написания обзора, их было 7, но это число вполне может меняться по мере того, как среди публики становятся крайне популярными какие-то информационные тренды, которые могут найти отражение на финансовых рынках.

По сути, тематические CFD - это производные портфели, собранные из активов на основе какого-то признака. Такие портфели составляются профессиональными финансистами, и вполне способны на устойчивые тренды.

Например, на скриншот ниже вы видите график Green Index.

Этот CFD коррелирует с акциями компаний, действующих в индустрии “зеленой энергетики”, а именно: производство оборудования для возобновляемых источников энергии, альтернативных видов топлива, управление отходами, очистка воды, разработка экологических технологий, и прочее.

Как видите, этот рынок активно развивается. И клиенты Forex.com могут выгодно и просто вложиться в Green Index CFD вместо того, чтобы самостоятельно исследовать отчетности компаний, формировать и ребалансировать портфель (что значительно сложнее).

География рынков

Forex.com – брокер с фокусом финансовых инструментов на США. Яркий пример – выборы президента США 2020 года. На волне популярности темы в Соединенных Штатах, клиенты Forex.com получили возможность торговать индексами Trump-30 и Biden-30.

Активы из других стран представлены неоднородно. Подробности – в таблице

Как видите, Европа представлена слабо.

Структура счетов у Forex.com довольно простая. Но она разнится в зависимости от региона. Минимальный депозит позволяет начинать торговлю даже при наличии небольшой суммы. В целом брокер получает в этом разделе высокую оценку.

Преимущества и недостатки системы

Преимущества
Минимальные депозит всего 100$ Простая регистрация счета

Недостатки
Нет Metatrader для торговли на счетах с фиксированной комиссией Нельзя изменить плечо Администрация может отказать в регистрации счета без указания причин

Вот как выглядят страницы для подразделений, находящихся под регулированием органов США и Каймановых островов:

Доступно 3 вида счета:

• Standard Account – Стандартный счет.
• Commission Account – Счет с фиксированной комиссией. Тут есть ограничение – нельзя торговать через Metatrader.
• Счет DMA с прямым доступом к рынку (Direct Market Access). Особенность счета в том, что он открывается индивидуально для крупных клиентов. Минимальный депозит для DMA-счетов составляет 25 тысяч долларов США.

На европейской версии сайта (находится под регулированием британского органа FCA), структура счетов отличается:

Также есть разделение счетов по владению. Так, Forex.com предлагает такие варианты:

• Individual - счет принадлежит физическому лицу
• Joint - счет принадлежит двум или более лицам
• Corporate - счет принадлежит юридическому лицу

Какой минимальный депозит?

Минимальный депозит для стандартных счетов составляет 100 долларов. Это справедливо для счетов, кроме DMA.

Однако поддержка в чате рекомендует открывать счета начиная с 2,500 USD. Конечно, экономической рациональности в этом действии может быть больше. Но если ваш мотив – знакомство с форекс, то лучше обойтись минимальными тарифами.

В целом, Forex.com предлагает привлекательные условия для тех, кто обладает малым стартовым капиталом.

Жители каких стран не могут торговать с Forex.com

Ограничения по странам разнятся в зависимости от того, в каком региональном подразделении Forex.com открывается счет. Это связано с тем, что в различных регионах подразделения брокера регулируются соответствующими органами.

Например, жители большинства стран Европы автоматически направляются на страницу британского подразделения GAIN Capital UK Ltd. Оно находится под надзором FCA. Открывать счета в этой юрисдикции запрещено жителям Бельгии.

Зато бельгийцы могут открыть счет под юрисдикцией Каймановых островов. Что не разрешается для жителей США.

Если вы перейдете по адресу forex.com/en-us/international/ , то сможете из выпадающего меню выбрать свою страну, и система перенаправит на соответствующее подразделение.

Интересно, что:

• жителей Австралии система перенаправляет на сайт брокера City Index (он тоже входит в состав группы Gain Capital);
• в списке нет Сирии, Ирана и Северной Кореи (что ожидаемо), а также Новой Зеландии (а это уже необычно).

Какие документы понадобятся для открытия счета

Так как Forex.com – солидный брокер из США, он следует международной политике против отмывания денег AML/KYC, а также директивам MIFID, поэтому верификация личности для открытия реального счета является обязательной процедурой.

Чтобы пройти ее, потребуются:

• документ, подтверждающий личность – например, государственный паспорт или водительские права;
• документ, подтверждающий фактический адрес проживания. Это может быть выписка из банка, квитанция за коммунальные услуги, уведомление об уплате налогов.

После того как вы загрузите сканы / качественные фото документов, сотрудники Forex.com рассмотрят ваше заявление. Ожидание может растянуться на 2-3 рабочих дня (в связи с загруженностью служб брокера).

В целом, судя по отзывам в интернете, процедура верификации в Forex.com происходит без проблем, но в единичных случаях брокер может отклонить заявку, причем не сообщая причины.

Открытие демо счета

Открыть демо-счет в компании легко. Нужно выбрать, какой тип демо-счета вы хотите открыть – для платформы Forex.com или для Metatrader, и, заполнив простую форму (пример ниже), вы получите на почту необходимые данные для доступа к демо-счету.

Заметим, что демо-счет (как для платформы Forex.com, так и для Metatrader) действует в течение 30 дней. Этого срока вполне достаточно, чтобы оценить качество предоставляемых услуг.

Торговые счета

Для удобства сравнения мы собрали все характеристики 3 типов счетов в одну таблицу (данные для европейского подразделения GAIN Capital UK Limited (Лондон).

Одно физическое лицо может открыть не более 3 счетов. Однако быстрого переключения между счетами нет.

Как открыть счет: пошаговая инструкция

Открытие счета в Forex.com простое и полностью проходит онлайн. Процедура состоит из 4 шагов + верификация.

Прежде чем поделиться скриншотами, заметим, что мы открывали счет в европейской юрисдикции.

Шаг 1. Создание счета.

Нужно указать имя, фамилию, е-мейл / пароль. Из выпадающего меню – выбрать вашу страну.

Если страны нет (европейское подразделение принимает практически все страны), то тогда следует выбрать другую юрисдикцию – США, Каймановы острова. Процедура открытия счета в таком случае может незначительно отличаться.

Шаг 2.

Затем потребуется поделиться адресом проживания, данными о налоговой отчетности, подверждающие источник происхождения Ваших средств.

Шаг 3.

На 3 шаге нужно ответить на вопросы касательно торговли и финансов:

• кем работаете;
• есть ли опыт в трейдинге, и какой;
• какое финансовое положение – сколько накопили и сколько планируете инвестировать.

4 шаг – это подтверждение правильности введенной ранее информации. Также нужно поставить галочки согласия с политикой и предупреждениями брокера.

После того как вы согласитесь, что ранее введенная информация – правильная, вам будет открыт личный кабинет. Но войти в его полнофункциональную версию будет нельзя, пока не предоставлены документы.

Система попросит вас подтвердить гражданство (ввести серию/номер/дату паспорта) и загрузить сканы 2 документов, чтобы верифицировать личность и проверить адрес проживания.

Базовые валюты счета

Открыть счет под юрисдикцией Великобритании (регулятор FCA) можно в 3 валютах. Для других юрисдикций будут отличия, например возможность ведения счета в иенах, если открываться через Gain Capital Japan Co. Всего, по всем подразделениям (включая оффшор), есть возможность вести счет в одной из 6 валют.

Выбор валюты счета важен, чтобы избежать дополнительных издержек на конвертацию.

За счет расширенной географии в структуре материнской компании Gain Capital, владельцы счетов Forex.com имеют некоторый выбор, в какой валюте вести счет. У конкурентов такого выбора может даже и не быть вовсе.

Торговля с плечом

В каждый счет, открытый под юрисдикцией GAIN Capital UK Limited (Лондон) по умолчанию “встроена” услуга маржинальной торговли (торговое плечо). Причем, во-первых, размеры плеча установлены на максимальном уровне. А во-вторых, плечо нельзя ни настроить, ни отменить.

Размеры плеча следующие:

• 30:1 для мажорных валютных пар (3.33% маржа)
• 20:1 для минорных валютных пар, золота и CFD на главные фондовые индексы (5% маржа)
• 10:1 для CFD на товарные активы и минорные фондовые индексы (10% маржа)
• 5:1 для CFD на акции (20% маржа)
• 2:1 для CFD на криптовалюты (50% маржа)

Следует понимать, что набор методов для внесения и вывода средств может отличаться для разных подразделений международной компании Gain Capital, которая управляет брокером Forex.com. В рамках данного обзора мы рассмотрим способы пополнения депозита и вывода средств для счетов открытых под юрисдикцией FCA (Великобритания). Здесь могут открыть счета граждане практически всех стран мира.

Преимущества
Нет комиссий за пополнение счета Нет комиссий за снятие средств Есть вывод на карту

Недостатки
От трейдеров встречаются отзывы, связанные с проблемами при выводе средств на карту

Методы и сроки внесения средств

Владельцы счетов Forex.com, открытых в GAIN Capital UK Limited (London), имеют в распоряжении 3 способа пополнить счет.

Такой набор путей пополнения является средним по количеству, или ниже среднего по рынку. Для сравнения:

Отметим, что брокеру Forex.com следовало бы увеличить количество поддерживаемых электронных кошельков, чтобы не отставать от конкурентов.

Методы вывода средств и комиссии

Также кратко описываем суть. Анализируем, насколько быстро выводит брокер средства, достаточно ли способов.

Платформа веб-трейдинга Forex.com удобна в использовании, с красивым современным интерфейсом, который чрезвычайно гибко настраивается.

Преимущества
Современные платформы в различных форматах – веб, десктоп, мобильные версии Много возможностей для кастомизации по нуждам пользователя

Недостатки
Нет анализа объемов Не поддерживается двухэтапная верификация при входе Собственная платформа Forex.com доступна только на английском

Сравнительная таблица с конкурентами

Так как продукты семейства Metatrader широко известны, то мы сосредоточимся на уникальной разработке – терминале Forex.com. Тем более, что он заслуживает внимания.

Веб-платформа Forex.com

Основная веб-платформа Forex.com Web Trader имеет отличный дизайн и удобна в использовании. Она находится на поддомене webtrading.forex.com

Вход в платформу одноэтапный, без дополнительных подтверждений. Это минус для безопасности.

Интерфейс гибко настраиваемый. По умолчанию он разбит на четыре части:

• Слева вверху – работа со списками инструментов
• Справа вверху – график с возможностью разметки и выполнения торговых операций. Кстати, клик по строке в списке инструментов не означает, что в график загрузятся данные по этому инструменту. Это не очень интуитивно
• В левой нижней части – данные по счету. Открытые и закрытые позиции и др.
• В правой нижней части – лента новостей.

Клиенты могут легко добавлять, удалять или изменять размер и положение вкладок, чтобы создать свое собственное пространство. Настройки позволяют выбирать между светлой или темной темой.

Функции поиска очень гибкие. Инструменты сгруппированы по интуитивно понятным признакам. Найти/отфильтровать то, что ищешь, не представляется сложностью.

Отметим такую “креативную штуку”, как Market Buzz. Судя по названию, эта функция мониторит внешние источники информации, чтобы определить, какие ценные бумаги пользуются повышенным интересом. Результаты мониторинга предоставляются в виде “карты кружочков”. Чем больше диаметр кружочка, тем более “горячая” бумага. Пример ниже.

В день, когда был сделан скриншот, помимо традиционно активных FB, AMZN, GOOG был замечен интерес к бумаге AVD. Без инструмента Market Buzz это вполне можно было упустить.

Выставление заявок

Платформа Forex.com – имеет достаточное разнообразие в количестве типов ордеров. Клиенты могут выставлять:

• Рыночные
• Лимитные
• Stop
• Трейлинг-stop
• One-cancels-the-other (OCO)

Кроме того, есть 3 срока действия ордеров:

• До отмены – Good 'til canceled (GTC)
• До конца дня – Good 'til end of the day (GTD)
• До определенного времени – Good 'til time (GTT)

Платформа также позволяет настроить алерты. В случае достижения ценой определенного уровня, трейдер получает пуш-уведомление.

Мобильная версия платформы Forex.com

Клиентам доступны приложения для iPhone и Android. Более 1 тысячи пользователей оценили мобильную версию на “твердую тройку”. Причем на iTunes оценка чуть выше.

Мы попробовали версию для Андроид и, по нашему мнению, тройки и единицы – это заниженные оценки. Возможности мобильной версии вполне приличные.

В функционале есть:

• работа с ордерами / позициями;
• работа со счетом, просмотр истории;
• работа с графиками, включая инструментарий для теханализа;
• поиск рынков, отслеживание, алерты;
• гибкие настройки.

Дизайн приятный и интуитивно понятный. Графики от Tradingview гармонично вписываются в приложение. Так что достоинства - налицо.

Из минусов отметим, что при входе в приложение нет двухфакторной аутентификации.

Десктопная версия платформы Forex.com

Десктопная версия платформы Forex.com существует только для ОС Windows и поддерживает множество языков: английский, немецкий, польский, арабский, китайский, венгерский. Платформа называется

Чтобы попробовать ее, нужно скачать установочный файл, установить платформу и войти используя пару логин/пароль. Эта пара действует для всех платформ.

Опять же, как и в других версиях, в десктопной версии отсутствует возможность защитить вход двухфакторной аутентификацией.

Интерфейс платформы выглядит устаревшим. Хотя он может прийтись по вкусу старшему поколению.

Расположение окон (список инструментов, графики, лента новостей и таблица позиций/ордеров) аналогично тому, что используется в веб-версии.

Функционал – достаточно мощный:

• 16 таймфреймов от тиковых до годовых (без шанса добавить свои собственные);
• Огромное количество встроенных индикаторов. Одних только скользящих средних – 17 видов.
• Есть нестандартные виды графиков – крестики-нолики и ренко
• Богатый набор видов ордеров
• Есть функционал для работы с шаблонами графиков, сохраненными рабочими пространствами.

В целом платформа обладает солидным наполнением. Если вас не смущает “олдскульный” интерфейс, и вы привыкните к управлению окнами – то можно пользоваться.

Отдельно отметим Builder стратегий. Очень интересное пространство для алготрейдеров. В конструктор стратегий встроено большое количество готовых решений на основе различных индикаторов. Пример – ниже.

Более того, пользователи имеют в распоряжении возможность программировать свои собственные системы. Для этого нужно знание C#. Если вам интересен алготрейдинг – обратите внимание.

Обзор торговой платформы Forex.com (видео)

Функционал TradingView

Клиенты брокера также могут использовать функционал широко известной платформы TradingView для торговли инструментами брокера.

Для этого в окне Login выберите вкладку TradingView, и после ввода логина/пароля, вы попадете на страницу webtrading2.forex.com , где и расположен терминал.

Функционал платформы значительно урезан. Нет листов наблюдений, сканера, функций социальной сети, редактора собственных индикаторов/стратегий, возможности создавать таймфреймы и алерты. Еще минус - нет данных по объемам для всех рынков.

Зато присутствуют весь мощный инструментарий для рисования на графиках. Еще один плюс – клиенты могут выбирать нестандартные типы графики на внутри дневных таймфреймах. Для примера – выше вы видите Renko-график на 3-минутном таймфрейме. На основном сайте TradingView эта функция платная.

В правой части интерфейса есть вертикальная панель (выделена красным на принтскрине выше), она нужна для доступа к разделам сайта forex.com – к личному кабинету, обучающим видео, чату со специалистом и др.

За раздел Аналитика брокер получает высокую оценку. Forex.com предоставляет хорошие инструменты для построения графиков, транслирует рекомендации технических аналитиков, качественные обзоры рынков, встроенные ленты новостей.

Минус в том, что в платформах нет возможности проведения анализа специфических фундаментальных данных.

Преимущества
Высококлассные графики Торговые идеи от специалистов, актуальные обзоры рынков

Недостатки
Нет фундаментальных данных, данных об объемах торгов

Аналитические обзоры

Пользователи терминала Forex.com могут использовать анализ рынка, подготовленный исследовательской группой Forex.com. Вы можете найти эти статьи на вкладке «Анализ рынка».

Данные обзоры основаны на простом техническом анализе. Но их преимущество в том, что они достаточно конкретны, их можно использовать как дополнение к собственным выводам.

Торговые идеи

Идеи для сделок можно почерпнуть внутри торговой платформы Forex.com. Для этого нужно просто перейти в раздел Trading Central, и кликнуть на вкладку Trading Insights.

Конечно, конфиденциальных инсайтов тут не найти, но есть форма для поиска идей, с различными фильтрами (графические паттерны, технические модели, сигналы индикаторов). Идеи можно сортировать по длительности (сделки на 2-6 недель, долгосрочные) и по инструментам (форекс, CFD на акции, индексы, товарные активы).

Можно настроить получение сигналов на почту по мере того, как они появляются.

Новостная лента и календарь

В терминалах Forex.com есть новостная лента, а также экономический календарь, в котором перечислены предстоящие макро-события, с метками по важности и принадлежности к конкретной стране. Выбрав событие из календаря, можно просмотреть краткую сводку и проверить исторические данные.

Новостная лента довольно активная:

В ней содержатся как короткие заметки с информативными заголовками, так и новостные записи в разных форматах – от комментариев до полноценных статей на темы политики, экономики и финансов.

За раздел обучение брокер получает среднюю оценку. Для начала торговли есть вся необходимая информация, а вот для развития навыков хороших программ мало.

Преимущества
Возможность пользования демо-аккаунтом для доступа к платформам Подробные инструкции о том, как работать с платформами.

Недостатки
Только на английском Фокус на начинающих

Весь обучающий контент представлен на сайте брокера.

Контент делится:

• по уровням: для начинающих, среднего уровня, для профессионалов;
• по формату – статья или видео;
• по темам – например, технический анализ, или управление рисками.

Отдельно размещается глоссарий.

По нашему впечатлению, весь контент ориентирован в первую очередь на новичков. Если вы исследуете тему форекса не первый год, вряд ли вы найдете здесь что-то особенно полезное.

Отметим, что брокер Forex.com имеет youtube-канал по адресу: youtube.com/c/forexcom. На нем преимущественно содержатся ролики на тему обучения. Однако роликов этих немного и новинки появляются редко. Видимо, развитие канала не является приоритетным направлением.

Помимо основного языка технической поддерки - английского, клиенты Forex.com могут получить поддержку на русском, польском, испанском, арабском, китайском языках. За оперативность и качество мы поставили в данном разделе высшую оценку.

Плюсы
Качественные ответы Есть возможность чата с живым человеком Для крупных клиентов выделяется персональный помощник

Минусы
Поддержка не работает на выходных

Forex.com оказывает поддержку 3 способами:

• по почте
• по телефону
• в чате.

Независимо от способа, время работы поддержки неизменное – круглосуточно в рабочие дни. Также неизменное количество языков. Их 6 – английский (основной), китайский, польский, русский, испанский, арабский.

Каналы связи

Способ 1. По почте support@forex.com. Судя по отзывам в интернете, ожидание ответа может затянуться.

Способ 2. По телефону:

• +44 0800 032 1948 – поддержка от европейского подразделения, оказывается с территории Великобритании
• 1.877.FOREXGO (367.3946) – поддержка от подразделения в США
• 1 908 315 0653 – поддержка подразделения с Каймановых островов, но оказывается с территории США

Чтобы получить поддержку на предпочитаемом языке, сообщите об этом оператору после соединения. Отзывы в интернете в целом удовлетворительные по поводу качества телефонных консультаций.

Способ 3. В чате на сайте.

Это хороший способ, но вам нужно постараться, чтобы войти в чат с оператором.

Дело в том, что кнопка “Chat” на главной странице Forex.com отсутствует. Если вы зайдете в раздел поддержки на сайте forex.com/en-uk/support/ , то обнаружите кнопку чат.

Чтобы войти в чат с живым человеком, нужно:

• начать процедуру открытия счета (на странице application.forex.com/en-uk-meta/step/1/ , и там нажать на кнопку Chat
• войти в торговый терминал и вызвать чат оттуда.

Видимо такая особенность предназначена для того, чтобы разгрузить специалистов поддержки от потока однотипных вопросов от новых посетителей сайта. Зато научившись входить в чат с живым человеком, вы всегда можете быстро получить квалифицированные ответы.

Анализируя сайт Forex.com, мы пришли к выводу, что брокер придерживается консервативной маркетинговой политики. Обилие зазывающих программ с бонусами, призами, конкурсами – это не здесь.

Единственный существующий бонус – это Welcome bonus для новых клиентов.

Согласно этой программе, новые клиенты могут получить 20% бонусных денег от суммы пополнения на свой счет. Однако, конечно, есть ограничения:

• счет должен быть открыт под юрисдикцией Каймановых островов;
• пополнение должно быть от 1250 USD;
• после пополнения нужно наторговать определенный объем.

Подводя итог исследования, скажем уверенно, что Forex.com - солидный брокер форекс и CFD, регулируемый несколькими финансовыми органами, такими как FCA Великобритании и CFTC США. Акции материнских компаний – Gain Capital и StoneX – торгуются на бирже много лет. Так что с надежностью вопросов нет. Особенно, если вы откроете счет не в оффшорной зоне.

Низкие комиссии за форекс, множество торгуемых валютных пар, удобная веб-платформа наряду со стандартным Metatrader, невысокий порог входа – все это делает Forex.com достойным партнером для торговли валютами на межбанковском рынке. Особенно хорош брокер для новичков благодаря низкому стартовому депозиту и достаточно информативному образовательному разделу для начинающих.

Однако есть и некоторые недостатки. Такие популярные активы, как реальные акции и фьючерсы, не доступны. Что может сделать данного брокера не лучшим вариантом для продвинутых трейдеров.